Última atualização: 30 de outubro de 2026
1. Quem somos e como falar conosco
Este aviso explica como a SD Turismo, identificada pelo CNPJ 36.832.712/0001-14, em Gravataí, Rio Grande do Sul, trata dados pessoais relacionados a este site e aos contatos iniciados por ele.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, utilize:
E-mail: sdturismoserragaucha@gmail.com
WhatsApp: +55 (51) 99833-1843
2. Informações utilizadas no atendimento
Você pode navegar pelos passeios sem criar uma conta de cliente. O formulário de planejamento permite informar nome, data pretendida da viagem, quantidade de pessoas, destino e uma mensagem sobre seus interesses.
O formulário monta uma mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp. Seus campos não são enviados para uma base de contatos do WordPress. Você decide se enviará a mensagem no WhatsApp. Ao abrir esse serviço, o texto preenchido passa a integrar o endereço de abertura da conversa e poderá ser processado pela plataforma, mesmo antes do envio final da mensagem.
Se você enviar a mensagem, a SD Turismo receberá seu conteúdo e as informações disponibilizadas pelo WhatsApp, como seu número de telefone e dados de perfil, conforme as configurações da sua conta. O mesmo vale para informações que você encaminhar por e-mail.
Evite inserir documentos, dados financeiros ou informações sensíveis no campo livre do formulário. Caso informações adicionais sejam necessárias para um serviço, sua finalidade deverá ser esclarecida durante o atendimento.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados fornecidos no contato são utilizados para responder dúvidas, preparar propostas, verificar disponibilidade e organizar os serviços solicitados. Quando vinculadas ao seu pedido, essas atividades se apoiam nos procedimentos preliminares à contratação ou na execução do contrato.
Dados também poderão ser tratados para cumprir obrigações legais, atender solicitações de titulares e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais, conforme a hipótese aplicável.
Registros técnicos estritamente necessários à proteção do site poderão ser utilizados para segurança e prevenção de abusos, com avaliação da necessidade e dos direitos das pessoas envolvidas. Quando um tratamento depender de consentimento, a escolha será solicitada de forma específica. A simples navegação não representa autorização geral para qualquer uso dos seus dados.
4. Registros técnicos, cookies e favoritos
O servidor de hospedagem poderá registrar informações técnicas das requisições, como endereço IP, data e horário, página ou recurso solicitado e identificação técnica do navegador. Esses registros servem à operação, manutenção e segurança do site.
O site utiliza o Complianz para apresentar informações e guardar escolhas relacionadas a cookies. Você pode consultar a Política de Cookies e reabrir o controle “Preferências de cookies” quando disponível. Cookies e recursos opcionais sujeitos a consentimento devem respeitar suas escolhas. Recursos estritamente necessários ao funcionamento permanecem disponíveis.
Ao marcar um passeio como favorito, seu identificador é salvo no armazenamento local deste navegador, com a chave “sd-turismo-favoritos”. Essa lista não cria uma conta e não é enviada pelo componente de favoritos para uma base de clientes. Você pode remover os passeios pelo ícone de coração ou apagar os dados do site nas configurações do navegador. O armazenamento local não tem prazo automático de expiração definido pelo componente e pode permanecer até sua exclusão ou limpeza pelo navegador.
Na configuração descrita nesta versão, não foram instalados Google Analytics ou pixels de publicidade. A relação detalhada de cookies, serviços, finalidades e durações será complementada na Política de Cookies após a conclusão do inventário técnico.
5. Prestadores de serviço e links externos
O site é hospedado na Oracle Cloud Infrastructure. A comunicação iniciada pelos botões de WhatsApp utiliza uma plataforma da Meta, e o e-mail informado utiliza o Gmail, do Google. Cada serviço pode tratar dados conforme sua atuação e suas próprias políticas de privacidade.
Os links para Instagram e Google levam a ambientes externos. Nesta versão do site, o feed do Instagram e o painel de avaliações do Google ainda não estão incorporados. A ativação desses recursos deverá ser acompanhada da atualização das informações sobre terceiros e dos controles de consentimento aplicáveis.
Informações também poderão ser disponibilizadas quando necessárias ao cumprimento de uma obrigação legal ou de uma determinação válida de autoridade competente.
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da SD Turismo, deverão ser observados os requisitos e mecanismos aplicáveis à proteção desses dados. Você pode solicitar esclarecimentos pelo contato indicado neste aviso.
6. Conservação e proteção
O tempo de conservação depende da finalidade: duração do atendimento ou da relação contratual, obrigações legais e necessidade de exercício de direitos. Encerrada a necessidade, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Você pode solicitar informações sobre os prazos aplicáveis ao seu atendimento.
O site possui controles de acesso administrativo e restrições de acesso ao servidor. A proteção também depende das configurações dos serviços utilizados e das pessoas autorizadas a acessar os dados. Nenhum ambiente digital elimina integralmente os riscos de acesso indevido ou perda de informações.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses cabíveis; portabilidade conforme regulamentação; informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação de consentimento; e oposição nos casos previstos em lei. Também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encaminhe sua solicitação para sdturismoserragaucha@gmail.com ou para o WhatsApp +55 (51) 99833-1843. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar a entrega de dados a terceiros. As solicitações serão analisadas conforme os prazos e condições aplicáveis. A eliminação poderá ser limitada quando houver uma obrigação legal de conservação ou outra justificativa legal pertinente.
8. Atualizações deste aviso
Este aviso deverá ser revisto quando houver mudanças relevantes no funcionamento do site ou no tratamento de dados. A data da versão será indicada no início da página. Alterações que exijam novo consentimento deverão ser apresentadas de forma adequada.